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Service & Support



Q

Y at-il un MOQ?

A

Nous n'avons pas de MOQ pour l'instant.

Q

Combien de jours faut-il pour expédier chez moi les produits en provenance de Chine?

A

Pour le délai: échantillons: dans les semaines 1-2; Commandes: dans les semaines 4.

Le temps d'expédition des produits à destination dépend de la distance du lieu.

Q

Quelles sont les conditions de paiement?

A

T / T 100% à l'avance pour une commande dont le montant total est inférieur à USD5,000.00;

T / T 30% dépôt contre PI, solde par T / T avant la livraison pour une commande d'un montant total USD5,000.00 +.

Q

Quel est l'indice d'évaluation de l'éclairage de la chaussée?

A

1. Voie de circulation: éclairage moyen, uniformité de l'éclairage et uniformité longitudinale, limite de l'éblouissement, facteur d'ambiance et inductivité 2. Trottoir: éclairage moyen, éclairage mixte et éclairage vertical

Q

Combien de jours la lumière peut-elle fonctionner avec une seule charge?

A

Le temps de fonctionnement de la lumière dépend de la capacité de la batterie, car la batterie que nous équipons en standard peut laisser la lumière fonctionner pendant les nuits 2-3. Ainsi, pour une seule charge, la lumière peut fonctionner pendant 2-3 jours.

Q

At-il une protection contre Lightning?

A

Tant que l'installation du lampadaire est conforme aux exigences, le produit peut résister à la foudre, car sa conception répond aux normes de sécurité.

Q

Avez-vous toutes les certifications selon les normes européennes?

A

Pour la certification européenne, HITECHLED possède la certification CE & RoHS.

Q

Combien de jours la lumière peut-elle fonctionner sans la lumière du soleil?

A

Le temps de travail de l'éclairage public solaire dépend du mode de fonctionnement personnalisé par le client. En règle générale, la batterie que nous fournissons en standard au client peut laisser la lumière fonctionner pendant les nuits 2-3 sans rayonnement solaire.

Q

Fournissez-vous également les panneaux solaires pour vos lampadaires?

A

Hitechled fournit également le panneau solaire monocristallin et polycristallin. S'il vous plaît juste fournir les détails de l'exigence avant de commander.

Q

Quel est le poids de nos produits et le partage des informations de spécifications?

A

Les lampadaires solaires tout en un sont de conception légère. Différents modèles avec des paramètres différents ont un poids différent. S'il vous plaît consulter nos ventes si vous exigence spécifique.

Q

Comment fonctionnent les panneaux photovoltaïques?

A

Les panneaux PV sont constitués d'un matériau semi-conducteur tel que le silicium, ainsi que de phosphore et de bore, qui créent une conductivité dans la cellule et activent le mouvement des électrons. Lorsqu'ils sont activés par l'énergie du soleil, les électrons se déplacent à travers la cellule et dans le circuit électrique relié au panneau solaire.

Q

Quelle est la puissance maximale de LED que vous avez?

A

Pour les lampes solaires HITECHLED série D et série U, la puissance maximale de la LED peut être 100W, la série A tout en un peut être la puissance maximale 80w. La lumière solaire divisée peut être 150W ou plus si nécessaire. Cela dépend également du calendrier d'éclairage.

Q

Quelle est la durée de maintenance requise pour les panneaux PV?

A

Les panneaux solaires photovoltaïques nécessitent peu d'entretien: aucun lavage ni dépoussiérage n'est requis. Cependant, il est important de placer les panneaux dans lesquels ils resteront relativement à l'ombre et où se trouvent de gros débris. Vous pouvez utiliser l'ascenseur pour atteindre le panneau solaire et le nettoyer si nécessaire.

Q

Quel type de batterie utilisons-nous? La batterie résiste-t-elle aux fortes chaleurs?

A

La batterie que nous utilisons est une batterie lithium-ion (LiFePO4 en option), avec une sécurité accrue, une durée de vie plus longue, une capacité de batterie plus grande, un poids léger, la performance écologique et à haute température de la batterie au lithium, elle est bien supérieure aux autres batteries et il peut résister à toutes les températures extrêmes, de -40 à 60.

Q

Quelle est la différence de vos produits par rapport aux autres

A

Le lampadaire solaire HITECHLED comprend les séries U, A, D, Flying Bird .... Le lampadaire solaire HITECHLED peut répondre à différentes exigences et applications, facile à installer et à entretenir.

Système d'alimentation solaire, avec la meilleure fonction de qualité et de diversité, HITECHLED peut donner une vie pratique et sûre à tous les gens.

Q

Quel serait le prix moyen du produit?

A

Cela dépend des spécifications du produit personnalisé et de la situation du projet. Le panneau solaire HITECHLED, la lumière LED, la batterie et d'autres fonctions peuvent être personnalisés par le client. Avec des spécifications différentes de l'accessoire, le prix est instable.

Q

Qu'est-ce qu'un Solar Street Lighti?

A

Les lampadaires solaires à LED sont composés d'un panneau photovoltaïque au silicium cristallin (alimentation), d'un contrôleur intelligent, d'une batterie au lithium ou au plomb (alimentation standard), d'une source à LED supérieure et d'autres composants. Un capteur PIR spécial peut fournir des capacités de contrôle intelligentes ou une extension multifonction.

Q

Quelle est la garantie pour les produits?

A

Panneau solaire - Année 5 garantie limitée sur la construction

Module LED - Garantie limitée de l'année 5

Contrôleur - Garantie limitée d'un an 2

Batterie - Garantie limitée de l'année 2

Q

Quel est l'avantage de tous dans un lampadaire solaire?

A

Le lampadaire solaire tout-en-un intègre un panneau PV mono plus efficace, une batterie au lithium-ion LiFePO4 à longue durée de vie, une LED plus lumineuse, un contrôleur intelligent et un capteur PIR dans une armoire. Il est facile pour le transport et l'installation. il ne faut que cinq minutes à deux ouvriers pour terminer l'installation et aucun équipement lourd n'est requis.

Q

L'ombrage affecte-t-il les panneaux PV?

A

Ombrer un système photovoltaïque diminue considérablement sa production. Ombrer uniquement la dernière rangée de plaquettes équivaut à une réduction d'efficacité de 80%.

Q

Dois-je exposer les panneaux photovoltaïques au sud?

A

Bien que l'exposition au sud augmente l'efficacité d'un système d'énergie solaire résidentiel, votre maison peut toujours fonctionner à l'énergie solaire sans exposition au sud. Demandez conseil à un concepteur ou à un installateur solaire professionnel pour assurer son succès.

Q

Quelles sont les conditions d'installation?

A

1. Protégez le panneau photovoltaïque contre les objets pointus / durs

2. Évitez d'abriter ou d'ombrager le panneau PV

3. Assurez-vous que le panneau photovoltaïque fait face au soleil afin d'absorber un maximum d'énergie.

4. Nettoyez le panneau photovoltaïque de temps en temps pour maintenir son efficacité de conversion en fonction de l'environnement

Q

Combien de temps dure la batterie?

A

La batterie LiFePO4 de haute qualité dure entre 5 et 8. La batterie Lithium Ion normale dure entre 2 et 3.

Q

Est-il facile de maintenir le lampadaire solaire tout-en-un?

A

Les lampadaires solaires tout-en-un Hitechled sont conçus avec une structure modulaire. Il est facile de vérifier, de maintenir et de remplacer si nécessaire.



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